Главная / Обмен и возврат

Обмен и возврат

Обмен и возврат товара надлежащего качества

Просчитались с площадью теплого пола? Решили поменять цвет терморегулятора? - ничего страшного. Мы знаем как много изменений происходит во время ремонта и мы с пониманием относимся к подобным ситуациям. Мы готовы заменить товар надлежащего качества на аналогичный в течение 6 месяцев! со дня продажи при условии, что:

  • вы не пользовались товаром,
  • cохранили товарный вид изделия, 
  • сохранили упаковку и комплектность товара.

Товар можно сдать или обменять в нашем офисе по адресу: г. Екатеринбург, ул. Шаумяна 87. Для уточнения наличия интересующего вас товара просим предварительно позвонить нам или написать.

Обращаем ваше внимание, что системы теплого пола входят в перечень технически сложных товаров, не подлежащих обмену или возварту в случае их надлежащего качества.

Гарантийное обслуживание товара ненадлежащего качества

Если в течение гарантийного срока в товаре появился недостаток, вы можете обратиться в сервисный центр производителя.

  • При неисправности терморегулятора вам необходимо подготовить: неисправный товар, чек, гарантийный талон.
  • В случае неисправности нагревательного элемента необходимо оставить заявку для проведения диагностики и ремонта оборудования. Вам необходимо подготовить чек и гарантийный талон.

Сервисные центры

DEVI, VERIA - г. Екатеринбург, ул.Шаумяна 87, тел.: 8 (343) 372-42-04

Теплолюкс, Национальный комфорт - г. Екатеринбург, ул. Титова, д.19, тел.: 8 (343) 312-27-79